コロナに負けるな！水族館「うみたまご」の生き物の餌代に皆様のご支援を！

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返礼品の発送状況とお客様へのお願い

新年あけましておめでとうございます！
　

おかげさまで皆様からのご支援が年末時点で1,100万円を超えました！
たくさんのご支援をいただき、誠にありがとうございました。
本年もどうぞ宜しくお願いいたします。
　

【返礼品の到着をお待ちの方へ】

ただいま返礼品の発送作業を順次進めております。
返礼品の種類によっては準備にお時間をいただくものがありますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちください。

また、下記返礼品につきましては、お申込み時にご希望のサイズやメッセージの内容などの追加情報を「その他連絡事項」の欄にご記入いただく必要があります。
記入漏れの場合は、こちらからメールでお尋ねしておりますが、未だに確認できていないお取引があります。
今一度受信メールのご確認や、メールソフトの設定確認をお願いいたします。
その他、購入後にお客様の顔写真をメールでお送りいただくものや、音声ファイルをメールで送付させていただくものがあります。
これらにつきましても、購入後１週間以上経ってもメールが届いていない場合はご確認をお願いいたします。

　
＜購入時に追加情報が必要な返礼品＞

●「イルカのメッセージ動画」
「イルカが運んでくる箱にお入れするメッセージ」「宛名」「差出人」の情報が必要です。
　
●「ペンギン足跡Tシャツ（セット商品を含む）」
TシャツのサイズをM、L、LLの中からお選びください。
　
●「セイウチ108煩悩Tシャツ」
TシャツのサイズをM、L、LLの中からお選びください。
　

＜購入後に顔写真の送付が必要な返礼品＞

●「うみたまご特別会員権」
ご購入後、こちらからご案内のメールをお送りいたします。
内容をご確認いただき、顔写真（jpgファイル）をお送りください。
　

＜メール添付にてお送りする返礼品＞

●「動物鳴き声」
複数のMP3ファイルをまとめてZIPファイルに圧縮したものをメールにてお送りいたします。
ご購入時に携帯電話会社のメールアドレスをご記入の場合、メールが受信できないことがあります。
※１週間以上経過してもメールが届かない場合はPC用のメールアドレスをお知らせください。
また、メールサービスの仕様により受信できない場合がありますので、設定をご確認ください。
 

【同時に複数の返礼品を申し込みのお客様へ】

返礼品「ペンギンの羽」をご購入のお客様で１回に複数個ご購入いただいた方の中に、こちらの梱包ミスにより返礼品が１個しか入っていない方がおられます。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、すぐに残りの返礼品をお送りいたしますので今しばらくお待ち下さい。
※該当の方へは12/31にお知らせメールをお送りいたしましたのでご確認ください。
 

【返礼品の発送状況について（2021/1/1現在）】

返礼品ごとの発送状況をご報告いたします。
既にご購入いただいた方で返礼品が未着の方は、上記項目に該当しないかご確認の上、水族館「うみたまご」までご確認ください。
大変お手数ですが、宜しくお願いいたします。
※返礼品を発送してからお客様の手元に届くまで、通常3～5日を要します。

●「動物鳴き声」：12/26購入分まで発送完了
●「ペンギンの羽」：12/18購入分まで発送完了
●「ペリカンの羽」：102/19購入分まで発送完了
●「サメの歯」：全件発送完了
●「ピラルクの鱗」：12/17購入分まで発送完了
●「かわうそ手型」：12/23購入分まで発送完了
●「イルカのメッセージ動画」：発送準備中
●「ペンギン足跡Ｔシャツ」：Mサイズは12/15購入分まで発送完了、その他サイズは発送準備中
●「セイウチ108煩悩Ｔシャツ」：発送準備中
●「サメの歯＋ピラルクの鱗」：全件発送完了
●「ペンギンの羽＋ペンギン足跡Ｔシャツ」：発送準備中
●「ペンギンの羽＋ペンギン足跡Ｔシャツペンギン＋イルカのメッセージ動画」：発送準備中
●「うみたまご特別会員権」：11/21購入分まで発送完了
●「イルカ骨髄炎個体のCT画像データ」：発送準備中
●「うみたまご夜間貸し切り（イルカショーあり）」：確認中


その他、ご不明な点などございましたら、お気軽にお申し付けください。

【問い合わせ先】

水族館「うみたまご」
e-mail：info@umitamago.jp
TEL：097-534-1010
FAX：097-534-1013